Porteur du défi :
La Ville du Havre
Question de travail :
Comment mettre en place un canal numérique innovant permettant de rendre l’usager autonome dans ses démarches avec la Ville du Havre ?
Contexte :
La Ville du Havre souhaite continuer à faciliter le parcours des usagers et à simplifier l’accession aux informations et démarches. La ville est donc à la recherche du meilleur canal numérique permettant d’atteindre en partie cet objectif.
Vidéo de présentation du défi :
Capitalisation du défi :
Question de travail, idées phares retenues, prototype : découvrez le résultat des différentes phases expérimentées par l’équipe du défi 04 les 09-10-11 juillet 2019 à Caen.
(Document de capitalisation du défi Caen-04 PDF)
Une réflexion au sujet de « Caen 04 – Comment mettre en place un canal numérique innovant permettant de rendre l’usager autonome dans ses démarches ? »
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